| Kiedy zwiedzający sklep marki abc chce wykorzystać umieszczony tam adres mailowy sklepu - czy to w zakładce O SKLEPIE/KONTAKT, czy to , jak u mnie, przy opisie każdego produktu, otwiera mu się okienko, które wg kilku przynajmniej moich klientów, jest dezorientujące i niefunkcjonalne. Po kolejnej krytycznej uwadze przyjrzałem się temu i podzielam wątpliwości. Dawniej otwierało się - tak jak tu na forum - przy pisaniu wiadomości - okno w którym można było od razu pisać i wysyłać. Obecnie otwiera się okno z wejściami do kilku popularnych polskich i zagranicznych programów pocztowych. Góruje nad tym informacja "Ten odnośnik wymaga otwarcia przez inną aplikację" oraz "Wyślij do". Dla przeciętnych ludzi te teksty są niezrozumiałe. Poniżej tabeli programów pocztowych jest opcja - przycisk WYBIERZ, który może kojarzyć się z zatwierdzeniem wskazanego (wybranego) programu pocztowego. W rzeczywistości przenosi klikającego w czeluści własnego komputera - do katalogów. W tym momencie wiele osób się gubi, nie wie o co chodzi i traci zainteresowanie zabawą , a nawet całym sklepem. Ci którzy klikną w logo którejś z poczt też nie zawsze kumają w czym rzecz, szczególnie jeżeli nie mają w niej własnego konta i proponuje się im założenie nowego. Uważam, że to pogranicze chaosu i trzeba parę dobrych chwil żeby się w tym ogarnąć . Ja rozumiem, że ochrona danych osobowych , ochrona korespondencji i brak opcji rejestracji wpływają na to rozwiązanie, ale czy nie można tu czegoś poprawić lub chociaż dać lepsze wskazówki. Wedle sugestii klientów nie zaszkodziłby napis : kliknij, (wybierz)program pocztowy, który używasz na swoim komputerze np. thunderbird. Jeżeli nie widzisz swojego programu to.....itd. Zapraszam do dyskusji. |