Posty: 15 #141380
|
serwetnik.
Czy masz zwroty, czy też nie to już zależy od towaru jakim handlujesz i do kogo jest kierowany, w przypadku gdy odbiorcami są młodzi ludzie, a towar np. kosztuje 5-10zł. czyli mniej niż wartość przesyłki to zwrotów będziesz miał bez liku. Ja przez dwa lata miałem tylko 1 zwrot, wtedy gdy oferta była kierowana tylko do firm, a minimalne zamówienia wynosiło 300zł prferowałem tylko i wyłącznie pobranie bo było szybko, sprawnie. Teraz mając również opcję detaliczną to jest koszmar ze zwrotami. Prawo w tym zakresie jest całkiem nieadekwatne do zaistaniałej sytuacji, bo o ile od firm możesz żądać zapłaty z góry, to one zawsze płacą za pobraniówki. Natomiast wobec klienta detalicznego prawo nakazuje wprowadzić możliwosć za pobraniem - co jest horrorem bo to ci klienci detaliczni nie odbierają przesyłek, chodź mają prawny obowiązek za towar zamówiony zapłacić, a sprawa zwrotu to już inna kwestia. |