Posty: 21 #147943
|
Świetna propozycja, dobrze, że została zrealizowana. Już mi się parę razy zdarzyło, że zamówienie, mimo, że potwierdzone przez kupującego okazywało się niewypałem i żartem. Oczywiście przesyłki za pobraniem, klient przy zamawianiu nie podawał telefonu. Mamy, moim zdaniem, dobry zwyczaj kontaktowania się z klientem telefonicznie przed realizacją zamówienia. Dla mnie jest to dodatkowa weryfikacja zamówienia, a klient odbiera to jako zainteresowanie i zaangażowanie z naszej strony oraz dbałość o jakość obsługi. |