Posty: 21 #200700
|
U mnie również odnotowałem fakt, że klient podał omyłkowo nieprawidłowy adres mailowy. Reflektując się składał ponownie drugie, identyczne zamówienie już z prawidłowymi danymi, ewentualnie sprawa wychodziła przy potwierdzeniu telefonicznym z naszej strony.
Należy również zwrócić uwagę, że miałem klientów twierdzących uparcie (niestety, nie można tego zweryfikować), że nie otrzymali maila z prośbą o potwierdzenie dlatego też nie potwierdzali złożonego zamówienia. |