forum e-commerce, handel…

Mam nielada problem i dylemat: Któremu z klientów i jak mam wysłać (-1) minus pierwszą sztukę ze stanu? bo tyle właśnie mam na stanie magazynowym pewnego asortymentu ... . Klient kupił, zapłacił, a sklep zobowiązany jest wysłać ...

jak rozumiem dwóch klientów złożyło zamówienie na ten sam przedmiot, a masz tylko jeden? jeśli tak wygląda sytuacja - wysłałabym go temu, kto pierwszy zamówił.. drugiego klienta bym przeprosiła i zwróciła mu pieniądze.. zapasy rzeczonego towaru uległy wyczerpaniu, a Ty nie zdążyłaś/eś zaktualizować informacji na stronie

edyta, chyba nie w tym jednak problem, komu wysłać towar, tylko w tym, że skoro jest wskaxnik stanu magazynowego, to spodziewałabym sie po takiej opcji, że gdy stan magazynu schodzi do zera, towar przestaje się wyświetlać na stronach sklepu i taki dylemat, komu wysłać, nigdy nie zaistnieje, bo sztuka, której nie ma, nie będzie mogła być zamówiona. tego przynajmniej ja, i klienci pewnie też, oczekiwalibysmy po funkcji stanu magazynowego...

Niestety ze względów technicznych jeżeli dwóch klientów zapragnie nabyć ten sam towar w tym samym czasie a jego ilość na stanie jest minimalna może zaistnieć taka anomalia. Ze względu na charakter i typ połączenia przeglądarki klienta z aplikacją sklepu nie ma dobrego rozwiązania które nie obciążało by nadmiernie systemu i w 100% wyeliminować takie przypadki.

Na 135 303 złożonych zamówień odnotowaliśmy około 3 takich przypadków.

Dodałem jeszcze jedno zabezpieczenie które powinno wyeliminować ten problem do zera.